하남시가 교육 플랫폼에 'AI 챗봇 24시간 맞춤형 정보 제공' 서비스를 도입하고, 다양한 기업들이 헬스케어 챗봇 등 전문 분야 챗봇을 적극 도입하고 있습니다. 특히 공공기관과 중소기업의 고객 응대 자동화 니즈가 확산되고 있습니다.