매일 반복되는 업무, 단순 입력, 확인, 분류… 아직도 직접 처리하고 계신가요?요즘 트렌드는 자동화입니다.귀찮은 업무들은 이제 AI + 프로그램으로 대체해보세요 :)복잡한 자동화도 문제 없습니다.LLM, n8n, API 연동, 데이터베이스, 웹 대시보드 등목적 및 사업적 특성에 최적화된 기획/설계를 기반으로 지속적으로 운영 가능한 자동화 시스템을 만들어드립니다.이런 분들에게 추천합니다- 고객 문의 대응을 자동화하고 싶은 사장님- 예약/결제/방문 프로세스를 자동화하고 싶은 매장- 이탈 고객을 줄이고 재방문률을 올리고 싶은 사업자- 이미 데이터를 가지고 있는데 활용하지 못하는 팀Standard 제공 범위 :- 단순 반복작업 자동화- 파일 처리 자동화 (정리·분류·가공)- 단일 스크립트 또는 간단한 플로우 제공예시)특정 문구 자동응답간단한 예약 확인 자동 메시지엑셀 데이터 정리 자동화Deluxe 제공 범위 :- 외부 API 연동 (카카오, 문자, 이메일, 포털, 결제 등)- 데이터베이스 연동- CRUD 기반 관리자 페이지 기본형- 자동 메시지 발송 + 상태 업데이트 로직- n8n 또는 Node.js 기반 서버 가능예시)문의/예약 자동응답 시스템결제 확인 알림 발송 DB 업데이트 3단계 자동화Google/Tally 등 설문 폼 제출 DB 저장 자동 문자발송Premium 제공 범위 :- 비즈니스 맞춤 CRM/업무 프로세스 설계- 고객·문자·대화·상태 등 DB 구조 전체 설계- 관리자 웹 대시보드 구축- RAG 기반 LLM 고도화- 멀티 채널(문자·카카오·이메일 등) 자동 처리 파이프라인- 전산 업무 자동화(예약결제방문후속관리)예시)소셜링 / 쇼핑몰 / 학원 / 샵 전체 CRM 자동화고객 여정 기반 메시징 시스템관리자용 대시보드LLM + 지식베이스 기반 고급 챗봇 1) 상담 및 요구사항 분석- 비즈니스 모델 파악- 고객 데이터 흐름(문의 예약 방문 결제 재방문) 분석- 자동화가 필요한 지점 확인- 필요한 기능(LLM 챗봇, 예약 확인, 세그먼트, 알림 발송 등) 정리2) CRM 구조 설계- 고객 DB 스키마 설계 (고객/상담/예약/결제/캠페인 등)- 세그먼트 정의(VIP, 휴면, 신규, 재방문 등)- 자동화 트리거 조건 설계- LLM 프롬프트 및 intent 분류 구조 설계- n8n 워크플로우 설계(웹훅 조건 메시지 발송 DB 업데이트)3) 개발 및 자동화 구축- Node.js 백엔드(LLM Orchestrator) 구축- Supabase 연동(DB, Auth, Trigger, View 등 구성)- 문자/카카오/Slack API 연동- n8n 자동화 플로우 생성4) 기능 테스트 및 검수- LLM 응답 정확도 테스트- 자동문자/알림 발송 테스트- 세그먼트 분류 정확도 확인- 관리자 대시보드(선택 옵션)의 데이터 반영 여부 확인- 오류 로깅 및 예외 처리 설정5) 최종 전달 및 사용 가이드 제공- Node.js 서버 코드 + n8n JSON 워크플로우 제공- Supabase 테이블 구조/쿼리 설명- 운영 매뉴얼 제공 (자동화 수정 방법 포함)6) 사후 지원- 오류 발생 시 1:1 문의 대응- 간단한 조정/수정 3회 포함- 필요 시 유지관리(월 단위) 별도 계약 가능 1) 프로젝트 목표와 원하는 자동화 범위예시:예약 안내 자동화LLM 기반 문의 응답휴면 고객 문자 발송결제 확인 자동화상담 기록 누적 시스템 구축구체적일수록 개발 기간 단축 + 높은 완성도 가능2) 현재 사용 중인 시스템 정보해당되는 것만 알려주시면 됩니다:웹사이트/앱 구조예약 시스템결제 시스템고객 데이터가 저장된 위치(각종 설문 폼/Supabase 등)문자/알림톡 사용 여부사용 중인 API나 백엔드 서버가 있다면 적어주세요.3) 고객 데이터 또는 테스트용 데이터초기 자동화를 테스트할 최소한의 데이터:고객명 / 번호문의 내용예약 정보결제 정보기존 대시보드/표 형식※ 민감 정보는 익명 처리 추천4) 운영자 기준에서 필요한 업무 흐름“어떤 상황에서 어떤 액션이 필요한지”예:파티 신청 후 입금이 하루 지나도 없으면 알림문의가 밤 12~아침 9시 사이에 오면 야간 자동응답게스트 첫 방문이면 웰컴 메시지 발송불만/부정 감정의 메시지는 관리자에게 알림